Veel gestelde vragen


Waarom vooruitbetaling?
Omdat dit geldt voor:

producten die speciaal voor u gemaakt worden
Waneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Onvoorziene omstandigheden voorbehouden wordt uw bestelling 1-2 dagen na de de bakdatum verzonden.

Een enkele keer kan het voorkomen dat bij een niet zichtbaar haarscheurtje in de tegel deze door de hoge temperatuur gebroken uit de oven komt.
Wij brengen u hiervan uiteraard per e-mail van op de hoogte!

Vanwege de kwetsbaarheid van het product worden deze altijd als pakketpost met handtekening voor ontvangst verzonden.

Binnen 1-2 werkdagen wordt de bestelling bij u aangeboden.
Naar welk adres kan ik een tegel laten verzenden
De tegels kunnen wereldwijd verzonden worden.

Voor het buitenland worden de verzendkosten na uw bestelling doorgegeven.

Bij de betaalmethode dient u dus te kiezen voor buitenland + vooruitbetaling of betaling me creditkaart via MultiSafepay
Wanneer betaal ik mijn bestelling?
De betaling dient uiterlijk één dag voor de bakdatum op onze rekening te zijn bijgeschreven
Zijn de tegels bestand tegen beschadigen?
Al onze tegels worden op ca. 800°C gebakken.
Kan ik de kleur van de standaard tegels en de tekst aanpassen?
Nee, de standaard tegels worden in grote aantallen in zeefdruk gemaakt, waardoor het niet mogelijk en veel te kostbaar is voor één enkele tegel de kleur aan te passen.
Is de kleur van de tegel op het beeldscherm hetzelfde als de tegel die ik ontvang?
Ieder beeldscherm geeft de kleur anders weer, hierdoor kan er altijd kleurverschil zijn.
Andere vraag?
Stuur een mail of neem telefonisch contact met ons op!